Aviso de Privacidad - Malinche en CDMX

Aviso de privacidad

En Nueva Música Esencial, S.A. de C.V., estamos comprometidos con la protección de los datos personales y la privacidad de las y los clientes y usuarios; por lo cual, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

Identidad y dirección del responsable del tratamiento

Nueva Música Esencial, S.A. de C.V., V., con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Gabriel Mancera número 1537, oficina 301, Colonia del Valle Centro, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, únicamente para temas de privacidad y protección de datos personales es Responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de Datos Personales de sus Proveedores (Titulares), conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”); su Reglamento; los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”); así como la normatividad secundaria vigente. Con el propósito de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas; el Responsable recaba los Datos Personales a través de los siguientes medios: (1) de manera personal, cuando el Titular los proporciona en nuestras oficinas, (2) de manera directa, cuando el Titular los ingresa en nuestro sitio web (3) de manera directa, cuando el Titular los proporciona vía telefónica o correo electrónico, (4) de manera indirecta, cuando otras empresas nos transfieren Datos Personales, y (v) de manera indirecta, cuando se obtienen a través de fuentes de acceso público permitidas por la LFPDPPP. Ponemos a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad integral (el “Aviso de Privacidad”) previo a la obtención de los Datos Personales en estricto apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contemplados en la LFPDPPP y su reglamento.

Datos Personales que serán sometidos a tratamiento

Datos personales no sensibles

Los datos personales que recabamos y utilizamos para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, son los siguientes:

Identificación y contacto: Nombre completo.

Electrónicos e informáticos: Correo electrónico.

No se omite mencionar que es responsabilidad del usuario si en su comunicación comparte otros datos personales como pudieran ser género, edad, teléfono, entre otros.

No se recaban datos personales sensibles.

Datos Personales de Niños, Niñas, Adolescentes o Personas con Incapacidad Jurídica

Debido a la naturaleza de la actividad, no recabamos ni utilizamos datos personales de niños, niñas, adolescentes o personas con incapacidad jurídica en términos de la legislación civil aplicable.

Finalidades del tratamiento de los Datos Personales

▪ Finalidades Primarias. Necesarias para la existencia y cumplimiento de la relación jurídica, derivada de los servicios que el Titular solicite y formalice con el Responsable, las cuales consisten en:

  1. Verificar y confirmar la identidad del Titular.
  2. Brindar asistencia y soporte a los usuarios.
  3. Contactarlo vía correo electrónico para dar seguimiento a las consultas que realice.
  4. Proporcionar información sobre los servicios que proveemos.
  5. Dar seguimiento a las solicitudes que se formulen sobre nuestros servicios.
  6. Atender consultas, quejas o reclamaciones.
  7. La realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja o reclamación por los servicios ofrecidos ya sea a petición del titular o de una autoridad competente.
  8. Cumplir con las obligaciones y ejercer los derechos derivados de la relación jurídica entablada entre el Responsable y el Titular.
  9. La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente.
  10. En algunos supuestos, por cuestiones de seguridad en el recinto, se podrán capturar imágenes o video.
  11. Realizar gestiones correspondientes con el propósito de que los Datos Personales en todo momento sean mantengan actualizados, correctos y completos, en cumplimiento al principio de calidad estatuido por la LFPDPP.

Finalidades Secundarias. No son necesarias para la existencia y cumplimiento de la relación jurídica, derivada de los servicios que el Titular solicite y formalice con el Responsable, sin embargo, son complementarias e importantes, para brindar un mejor servicio las cuales consisten en:

  1. Elaborar perfiles de clientes y usuarios de los servicios.
  2. Enviar comunicados relacionados con ofertas, mensajes promocionales, comunicados con fines mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial sobre servicios nuevos o existentes.
  3. Aplicar encuestas, estudios de mercado, participar en eventos, concursos, juegos y sorteos, participar en redes sociales, chats e información que nos permita evaluar la calidad de los servicios.
  4. Contactar a la persona Titular con el fin de solicitar autorización para el tratamiento de sus datos personales por parte de Empresas Socias, quienes son sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas en materia de Protección de datos personales.
Con quién se comparten los Datos Personales

El Responsable realizará comunicación de los Datos Personales vía transferencia con aquellos socios comerciales con quienes se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios ofertados, en beneficio del Titular; y se entiende que al no manifestar oposición a este Aviso de Privacidad lo autoriza. En caso de que el titular no desee se realicen este tipo de comunicaciones podrá revocar el consentimiento antes referido en cualquier momento, mediante el procedimiento que para tal efecto se establece en el apartado denominado “Medio y procedimiento para ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “Derechos ARCO”) Y Revocación del Consentimiento” del Aviso de Privacidad.

Asimismo, con el propósito de que el Responsable realice las finalidades primarias y secundarias descritas en el apartado anterior, usted manifiesta su consentimiento para que el Responsable, en los supuestos que se actualice pudiera compartir sus datos personales de la siguiente forma:

Categorías de Destinatarios Motivos para compartir tu información personal.
Proveedores de servicios Para realizar servicios que les subcontratamos, como procesamiento de pagos, marketing, investigación, cumplimiento, auditorías, gobierno corporativo, comunicaciones, desarrollo de TI, mantenimiento, alojamiento en la nube (cloud) o en on premise (servidores), así como el soporte y operaciones de servicio al cliente. Lo anterior, operando bajo nuestra dirección y en nuestro nombre
Socios de publicidad Para que puedan ayudarnos a ofrecer publicidad más relevante para ti en los Servicios y las aplicaciones móviles, así como nos ayuden a medir la efectividad de los anuncios.
Autoridades Cuando vayan acompañadas de una citación u otra documentación legal que requiera que el Responsable atienda. Dichas autoridades incluyen tribunales, gobiernos, fuerzas del orden y reguladores.
Sociedades controlantes, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable Para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales diarias y poder mantener, mejorar y proporcionarte los servicios en los sitios web y las aplicaciones móviles. Asimismo, se informa que se podrán realizar las transferencias contempladas en el artículo 37 de la LFPDPPP, fracción III, realizadas a empresas, para ofrecerle otros productos complementarios, realizar el análisis de información, soporte técnico y desarrollo de infraestructura, auditorías, controles corporativos, contacto y prospección comercial.

El Titular podrá oponerse a aquellas transferencias sujetas a su consentimiento, conforme al proceso y plazos que se describen en el siguiente apartado.

Medio y Procedimiento para ejercer el Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (los “Derechos ARCO”) y Revocación del Consentimiento

Conforme a lo establecido en la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico en la dirección: datospersonales@malinchethemusical.com quien le informará sobre el procedimiento, requisitos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto. El Responsable comunicará al Titular, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se le comunica la respuesta. Asimismo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico en la dirección: datospersonales@malinchethemusical.com quien le informará sobre el procedimiento, requisitos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto. En los casos antes previstos, el Responsable informará debidamente el motivo de la decisión al Titular o representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio en que se llevó a cabo la solicitud o aquel señalado por el Titular.

Opciones y medios para limitar el uso y divulgación de datos personales.

Además del procedimiento contemplado en la sección inmediata anterior, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales de la siguiente forma: Envíe un correo el electrónico a la dirección electrónica: datospersonales@malinchethemusical.com en el que le solicite una confirmación por escrito de que sus datos personales no son ni serán tratados para finalidades secundarias.

Asimismo, con el propósito de que el Titular pueda limitar el uso y divulgación de los Datos Personales, adicionalmente podrá efectuar la inscripción correspondiente en el REPEP, el cual se encuentra a cargo de la PROFECO, con la finalidad de que los Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones por parte de proveedores o empresas, en sus prácticas de mercadotecnia. Para más información de este registro, el Titular podrá consultar el portal de Internet de la PROFECO www.gob.mx/profeco, o comunicarse al 800 468 8722.

Autoridad Competente en Materia de Protección de Datos Personales

En caso de que usted considere que su derecho de protección de los Datos Personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de los mismos por parte del Responsable y/o sus encargados, podrá interponer queja o denuncia correspondiente ante la Autoridad Competente en materia de Protección de Datos Personales

Uso de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías

La App y el Sitio Web utilizan mecanismos de medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología, que le permitan recabar los Datos Personales de manera automática y simultánea al tiempo que el Titular hace contacto con los mismos, entre ellos, Cookies y Web Beacons para simplificar la navegación.

Le informamos que utilizamos Cookies y Web Beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: (i). El tipo de navegador y sistema operativo que utiliza; (ii). Las páginas de Internet que visita en forma previa y posterior a la entrada del sitio web; (iii). Los vínculos que sigue y permanencia en el sitio web; (iv). Su dirección IP; (v). Lugar desde el cual visita el sitio web y estadísticas de navegación. Estas Cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las Cookies en los siguientes sitios web:

En el caso de empleo de Cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá́ cómo evitar aceptar nuevas Cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las Cookies.

Exclusión de Responsabilidad

El Sitio Web del Responsable, podría contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en Internet, que al ser utilizados por los Titulares transportan a otros portales o sitios de Internet que podrían ser propiedad de terceros. El Responsable no controla dichos sitios, ni es responsable por los avisos de privacidad que ostenten, o en su caso, la falta de ellos; los Datos Personales que los Titulares llegasen a proporcionar, a través de dichos portales o sitios de Internet distintos al Sitio Web del Responsable son su responsabilidad, por lo que deberá verificar el aviso de privacidad en cada sitio al que acceda.

Algunos vínculos, banners y/o botones que solicitan Datos Personales dentro del Sitio Web son responsabilidad de terceros ajenos al Responsable, quienes en ocasiones son proveedores de servicios, por lo que se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. Para mayor información, lo invitamos a consultar la sección términos y condiciones.

En ese sentido, cuando interactúa con la funcionalidad de un tercero como Fever, puede recopilar información sobre su uso en el sitio web. En ese sentido, se adhiere a su aviso de privacidad [https://feverup.com/legal/privacy_es.html](https://feverup.com/legal/privacy_es.html)

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de actualizar periódicamente el Aviso de Privacidad, conforme a los cambios de las prácticas de información, en atención a las novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios. Dichas actualizaciones estarán disponibles al público, por lo que el Titular podrá consultarlas en el Sitio Web y la App en la sección Aviso de Privacidad. Se recomienda y/o requiere al Titular consultar el Aviso de Privacidad, por lo menos semestralmente, para estar actualizado en cuanto a los términos y condiciones de este.

Consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales

El Titular manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos expuestos en el Aviso de Privacidad, lo que constituye el consentimiento libre, específico, inequívoco e informado, inclusive con respecto a los cambios establecidos en las actualizaciones realizadas al mismo, con respecto al tratamiento de los Datos Personales, en cumplimiento a lo establecido por la LFPDPPP.

Ultima actualización: Febrero 2025.

FIN DEL DOCUMENTO